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                  蒲城公安出入境:細心幫助聾啞人 無聲服務暖人心
                  時間:2021-07-09 17:15 來源:公安局 作者:張燕妮 審核人:鄭志高

                  近日,蒲城縣公安局出入境接待大廳來了四名“特殊”的申請人,當前臺受理民警詢問他們需要辦理什么業務時,申請人不停用手比劃著,原來這幾名群眾都是聾啞人。

                  由于申請人身體情況特殊,互相溝通存在障礙,出入境民警邀請轄區特殊教育學校的教師前來大廳協助交流。經過教師專業手語交流,民警得知申請人想要辦理護照。手語老師向幾名申請人轉述了護照辦理流程和前往國家的國情、疫情防控形勢??紤]到幾名申請人前往國家為電信詐騙高發區,本著為轄區群眾生命財產安全負責的態度,民警耐心對幾名申請進行境外電信詐騙安全防范宣傳。最終幾名申請人被出入境民警的真誠所感動,同意民警建議,暫緩出行計劃,并對民警熱情周到的服務表示感謝。

                  近年來,蒲城縣公安局出入境管理大隊始終秉持“以人民為中心的發展”思想,急群眾之所急,想群眾之所想,全力為群眾提供多樣化、人性化服務,用暖心服務拉近與群眾的距離,提高群眾滿意度,為構建警民和諧關系奠定了堅實基礎。